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2019.10.23|物聯網
7-11、全家都導入！四大超商搶攻的「智販機」和自動販賣機有何不同？
日前全家推出旗下智販機之後，智販機就成為四大超商有志一同的科技零售未來方向。不過，「智慧販賣機」究竟與傳統的「自動販賣機」有什麼區別？
＃7-11＃零售業＃全家
超商該如何應用科技？「智慧販賣機」的應用是2019年超商業者有志一同的方向。在日前全家便利商店推出旗下的智販機之後，統一超商（7-11）、全家便利商店、萊爾富、OK便利商店四大超商的智販機都已推出、站上競賽起跑線。
冠上「智慧」二字之後，這些「智慧販賣機」究竟有何特別之處？《數位時代》一次為你說分明2大功能差異以及兩大對超商的助力，讓我們一起探討智販機該如何應用，才能為產業與消費者帶來加值？
如何用科技為服務加值，成為零售業界的熱議題
在2018年，「無人店」的可能性倍受討論，不過一年過後，該如何使用科技為現有的門市帶來加值，才是目前可行性比較高的方向。
智慧販賣機vs.自動販賣機，差異是什麼？
智慧販賣機與傳統自動販賣機的最大差異，在於智販機設有通訊裝置，可以與收銀機POS系統串連。也就是說， 智慧販賣機不需要人工盤點存貨，清點營收，銷售的數據會自動勾稽到鄰近的超商門市 。
在販賣機可以與POS系統串接之後，業者便可以透過系統資訊掌握第一手的銷售狀況；智販機中的品項就可以依照數據，統計分析出不同商圈、機台熱賣的品項，即時變動鋪貨數量。此外，還可以在食品過期時立即停止供貨，避免消費者買到過期的食品。
第二，近期各家便利商店都在積極發展自家的點數經濟，在完成系統串接後，消費者就算是在 智販機購買，也同樣可以累積點數 ；還可以打開App掃掃條碼，領取預購商品。目前，全家便利商店與萊爾富都具備這兩個功能。
在支付方面，不同於傳統自動販賣機只能透過零錢現金支付，目前除了統一超商的販賣機只能使用愛金卡（icash2.0）之外，OK便利商店與萊爾富都已導入包含電子票證、行動支付等多種支付方式。日前全家便利商店所推出的智販機，目前則可以使用電子票證與自有Fami Pay，但在未來也會導入LINE Pay、街口支付。
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有了智慧販賣機，會怎麼改變超商生態？
而智販機還有哪兩大功能，成為超商大戰的助手呢？
儘管台灣的便利商店密度高，但是業者在設點時，還是必須要經過一番盤算。像是OK便利商店就指出，一個區域要有3千到5千名消費者，才能養活一間便利商店。但是有了智慧販賣機之後，等於可以更 彈性展店 。這樣的特色也讓四大超商都藉由智慧販賣機而有了不同的商業模式。
像是統一超商就說，諸如學校、企業大樓這樣的封閉式場域，就很適合建置智慧販賣機。OK便利商店也同樣看好封閉式市場，在今年初開始與國防部合作，將旗下的智慧販賣機導入到軍營之中。
另外，萊爾富則看好異業合作帶來的宣傳成效，日前與元大銀行展開合作，在華山金融文創空間建置萊爾富智慧販賣機，鼓勵元大銀行會員使用轉帳QR Code兌換免費贈品。
智慧販賣機不僅能用來開拓新市場，日前才剛剛發佈旗下智慧販賣機的全家便利商店，則說要用智慧販賣機來 嘗試減少大夜班的人力需求 。也就是說，在門店門口處設置「智慧販賣機」區域，一邊銷售一邊測試，看看智慧販賣機能不能滿足大夜時段的消費者需求。
但是，全家便利商店董事長葉榮廷也說，大夜班時段有許多進貨、清潔等等的人力需求。因此，確實是無法單靠智慧販賣機就做到大規模的「非24小時制」。
不過，智慧販賣機確實為四大超商帶來不同於以往的新商機、新模式。在未來會為零售業帶來什麼新氣象？值得拭目以待。
2019.09.06|物聯網
OK便利商店的拓點利器，用智慧販賣機收服阿兵哥、穆斯林的心
OK便利商店自去年推出智能販賣機OK mini之後，將目標瞄準軍營、學校等利基小型市場。在今天更宣布與外貿協會清真中心合作，推出清真商品販賣機。
＃零售業
根據經濟部統計指出，截至2019年5月底，全台已有11,105家便利商店門市，比日本密度還要高，僅低於南韓，居全球第二，競爭相當激烈。因此，台灣各大便利商店紛紛把精力投注在車站、商圈、學校等特殊市場上。其中，身為台灣第四大便利商店的OK MART（來來超商）也不例外。
OK便利商店在去年6月宣布推出無現金支付的智能販賣機「OK mini」，並喊出在2020年前要在各商圈建置5,000台OK mini的目標。其中，在今年2月便與國防部簽訂合作案，在要全台軍營建置超過1,000台OK mini。同時，OK便利商店也在今（6日）宣布與外貿協會清真中心合作，未來也將針對台灣穆斯林商圈建置清真認證產品專門的販賣機。
OK mini進駐全台軍營，阿兵哥用悠遊卡就可以「投飲料」
而去年喊出2020年建置5千台OK mini的執行進度，OK便利商店營運本部協理詹醒昇不諱言，速度沒有當初想像的快，目前全台OK mini建置僅200多台。
但透過和國防部的合作，將在全台軍營建置1,000到1,500台的OK mini。建置過程中，遇到最大困難在於品項必須針對特定場域客製化。
因應不同位置，販賣機會販售不同商品，像是在軍營中的OK mini，除了販售各類飲料，也有各種高熱量補給食品；軍營福利站內也會有更多炸雞、飯糰等等微波食品與鮮食需求。同時，OK mini提供超過10種的支付方式，在軍營中不必攜帶零錢，只要用悠遊卡、一卡通或是Happy Cash等方式就可以透過OK mini購買商品。（7-11無人店推廣喊停，集中火力建置自動販賣機）
也由於OK mini導入4G連線技術，補貨人員可以透過手機App掌握每個機台的庫存狀況，並彈性補貨，讓OK mini的商品可以依照不同商圈的需求，即時彈性調整。也正因如此，相較以往多由飲料商經營的傳統自動販賣機，OK mini的銷售金額可以有4到5倍之多。
儘管OK mini的建置數量目標現在看來還有一段路要走，但回顧過去一年，OK便利商店已逐漸了解不同商圈的需求。因此，詹醒昇對於OK mini的未來表現有信心，仍以2020年建置5千台OK mini為目標。
另外，詹醒昇也提到，一台OK mini的建置金額，大約只需要一間便利商店的十分之一，服務成本比開拓新店點低許多。「像國軍有些營區只有200人，但是一間超商在經營上，周邊必須有3千至5千客戶才能養活一間便利商店。」智能販賣機能讓便利商店用更少的成本、更高的彈性進駐到各種利基、小型市場中。
看好穆斯林市場，再推OK mini清真商品販賣機
為供應更多利基市場的需求，OK便利商店宣布與外貿協會清真中心合作，推出只有販售通過清真食品認證的OK mini清真販賣機。（超商「超市化」！全家開設百坪店面，3合1機能新店型圖什麼？）
穆斯林占世界人口四分之一，清真旅遊商機龐大。根據觀光局統計，去年抵台的馬來西亞與印尼遊客約76萬人次；今年1月至7月為止，來台旅遊人數則達43萬人次。看好此商機，首台OK mini清真販賣機已設置於台北國際會議中心，要提供來台穆斯林商務旅客更便利的商務環境。
除了台北國際會議中心，未來也規劃與觀光局合作，於全台13個國家風景區、旅遊服務中心等場域設置OK mini清真販賣機。下一站，會在南港展覽館看見第二台OK mini清真販賣機開賣。
往常對投資就是一股腦認識，股票，基金，期貨，外匯，債券。近幾年慢慢有ETF，虛擬貨幣，在時空背景科技突飛猛進，AI人工智慧開始崛起，缺工潮逐漸浮出檯面（疫情過後更是老店慢慢消失）沒錯傳統技藝慢慢沒人想碰，勞苦的服務，餐飲比黑手更讓人避而拒之，原因為何？時間太長，太過勞累；連高齡人士也選擇性的工作。
從這篇報導，明白告知下一世代的勞動將是AI機器取代人工，前端服務顧客的將不再是人與人，而是AI智慧與人；補給平台慢慢轉成AI智慧機器人與無人化的運補，也將逐漸成形。生產的食品工廠因為人力問題與薪資問題，也會全面自動化生產按照流程SOP運作。現在看過去開始讓自己投資部位調整股票基金ETF一半，AI智慧便利店一半。讓兩邊形成拉鋸收益，再逐步調整部位朝向另外的我幫我自己不停息的賺錢囉！
一起分享新的投資標的吧！（節錄自由時報刊登文章）2024/03/10
https://news.ltn.com.tw/news/world/breakingnews/4603232